لطالما كان شعار مركز صيانة كاريير الوحيد منذ أن تم إنشائه هو “لا شئ يفوق الخبرة، لا شئ يفوق كاريير” فالخبرة الطويلة التي يتمتع توكيل صيانة كاريير هي من أكثر الأشياء التي تميزه، فكل ما يرغب فيه العميل هو إصلاح جميع الأعطال الموجودة في جهاز التكييف الخاص به على يد مجموعة من ذوي الخبرة و الكفاءة، و هذا هو ما يوفره توكيل صيانة كاريير.
من أهم المميزات التي يتميز بها عمال مركز صيانة كاريير في مصر هي: الخبرة، و هذه الخبرة لم تأتي من فراغ، بل جاءت نتيجة الدورات التدريبية التي يتم عقدها بإستمرار داخل فروع التوكيل ليستفيد منها العمال و يكونوا على إطلاع دائم بأحدث المستجدات في مجال صيانة التكييفات.
كما أن خبرة عمال مركز صيانة كاريير للتكييف جاءت أيضا نتيجة تعاملهم المستمر مع أجهزة التكييف، و كذلك إحتكاكهم الدائم بالأعطال، و هذا ما أدى إلى زيادة خبرة و معلومات هؤلاء العمال بشأن الأعطال التي تحدث لمثل هذه الأجهزة و الطرق الصحيحة التي تساعد في معالجتها.
هناك بعض من الأعطال التي تحدث للتكييفات و يمكن للعميل ملاحظتها، و لكن قد يكون هناك أعطال أخرى لا يستطيع العميل ملاحظتها، لذلك توفر جميع فروع مركز صيانة كاريير في مصر خدمة الفحص المجاني لأجهزة التكييف التي يتم صيانتها على يد عمال توكيل كاريير.
و عملية الفحص التي يقدمها مركز صيانة كاريير للتكييف يمكن أن تتم داخل منزلك أو في فروع مركز صيانة كاريير بالاسكندرية حسب نوع الصيانة التي سيتم تقديمها للتكييف الخاص بك، و ذلك حتى يستطيع الفني تحديد الأعطال الموجودة في تكييفك بشكل دقيق.
لكي تتم عملية فحص أجهزة التكييف في مركز صيانة كاريير المعتمد بشكل دقيق، لا بد لها أن تمر بمجموعة من المراحل، و هذه المراحل تتمثل في:
1- المرحلة الأولى: و هي أولى الخطوات التي يبدأ بها الفني، حيث يقوم بالكشف على جميع الأسلاك الكهربائية الخاصة بالتكييف، لإكتشاف أي تمزق أو قطع موجود بها.
2- المرحلة الثانية: ثم بعد ذلك يقوم الفني فى توكيل كاريير بالسويس بإجراء فحص شامل للوحدة الخارجية الخاصة بالتكييف، لإكتشاف ما بها من أعطال فنية قد لا تكون ملحوظة بالنسبة للعميل.
3- المرحلة الثالثة: و تعتبر هذه هي المرحلة الأخيرة من مراحل عملية الفحص، حيث يتم فيها إجراء الفحص الكامل لوحدة التكييف الداخلية و تحديد جميع الأعطال الموجودة بها، و بعد الإنتهاء من هذه المراحل يبدأ فني مركز صيانة كاريير المعتمد في عملية الصيانة اللازمة للتكييف.
الشخص الوحيد الذي لديه القدرة على تحديد مدى إحتياج جهاز التكييف الخاص بك إلى إستبدال قطع الغيار التالفة، بقطع غيار جديدة هو: فني مراكز صيانة كاريير فمن خلال عملية الفحص التي يقوم بها قبل الصيانة، و التي قمنا بشرح جميع مراحلها في الفقرة السابقة، يستطيع الفني تحديد نوعية قطع الغيار التي يحتاج إليها التكييف.
كما يحرص فني مركز صيانة كاريير على أن تكون جميع قطع الغيار التي يقوم بتركيبها لأجهزة التكييف أصلية مائة في المائة، حتى لا تحدث أي أضرار للتكييف، و جميع هذه القطع يوفرها توكيل كاريير بكميات كبيرة لتناسب حجم طلبات الصيانة التي تأتي إلى التوكيل.
فنظرا لأن مركز صيانة كاريير يمتلك مجموعة كبيرة من العمال و الفنيين المدربين على كيفية إصلاح أعطال التكييفات بطريقة صحيحة، فهذا ما يجعل نسبة حدوث أخطاء في عملية الصيانة الخاصة بالجهاز هي صفر في المائة، كما يقوم توكيل كاريير للتكييفات أيضا بعقد مجموعة من الإختبارات للعمال بصفة مستمرة للتأكد من أنهم قادرين على صيانة أجهزة التكييف بكفاءة عالية.
كما أن الرقابة التي يوفرها مركز صيانة كاريير هي أحد الأسباب التي ساهمت في منع حدوث أي خطأ في عملية الصيانة، حيث يقوم مسئولي الرقابة بفحص أجهزة التكييف التي تم إجراء الصيانة لها، و ذلك للإطمئنان على أن الجهاز قد عاد للعمل مرة أخرى بشكل أمن.
إذا كانت إجابتك على هذا السؤال بلا، فنحن ننصحك بقراءة هذه الفقرة بعناية حتى تتعرف على معلومات أكثر بشأن الصيانة المجانية التي يقدمها مركز صيانة كاريير فيقدم هذا التوكيل الصيانة المجانية بطريقتين مختلفتين، و هذا الطرق تتمثل في:
-عن طريق حملات الصيانة التي تقوم بها السيارات المتنقلة التابعة لتوكيل كاريير، فمثلا يقوم فرع مركز صيانة كاريير بالمنصورة بإرسال بعض السيارات التابعة لهذا الفرع إلى المناطق النائية في هذه المحافظة، و ذلك لكي تقدم خدمات الصيانة المجانية و اللازمة لأجهزة التكييف الخاصة بالمواطنين.
-أما الطريقة الثانية فهي التي يقوم العميل فيها بطلب هذه الصيانة بنفسه، و ذلك من خلال إحدى وسائل الإتصال الخاصة بتوكيل صيانة كاريير القاهرة ، و لكن قبل أن يطلب العميل الصيانة المجانية لا بد له من التأكد من توافر بعض الشروط الهامة، و هذه الشروط سوف نذكرها لك في خلال السطور التالية.
من ضمن الشروط الواجب توافرها لكي يستطيع العميل الإستفادة من الصيانة المجانية التي يقدمها مركز صيانة كاريير هي: ضرورة وجود شهادة ضمان معتمدة مع العميل، و كذلك يجب إظاهرها لفني الصيانة قبل أن يبدأ في عملية إصلاح الأعطال الموجودة في جهازك.
كما يجب أيضا أن تكون هذه الشهادة الخاصة بجهاز التكييف مازالت سارية حتى اليوم الذي تقوم فيه بصيانة التكييف الخاص بك، لأن في حالة إنتهاء صلاحية تلك الشهادة لن تتمكن من الحصول على خدمات الصيانة المجانية للتكييفات التي يقدمها مركز صيانة كاريير .
بالطبع نعم، حيث يحرص مركز صيانة كاريير على توفير جميع خدمات صيانة التكييفات و الخدمات المكملة لها داخل كل فروع توكيل كاريير على مستوى جمهورية مصر العربية، بحيث يستطيع أي عميل مهما كان محل إقامته أن يتمكن من إجراء خدمات الصيانة اللازمة لجهاز التكييف الخاص به.
كما يحرص التوكيل أيضا على توفير جميع أنواع الصيانة في تلك الفروع، لكي يتمكن المواطن من إختيار نوع الصيانة التي يرغب في إجرائها لتكييفه بسهولة أثناء إتصاله بخدمة عملاء كاريير، بالتأكيد كل جهاز يحتاج لنوع صيانة مختلف عن الأخر و ذلك حسب نوع العطل الموجود به.
و من الجدير بالذكر أن هناك فرق للمتابعة و الرقابة تابعة لتوكيل كاريير تقوم بالتأكد من توفر جميع الخدمات اللازمة لأجهزة التكييف في فروع توكيل صيانة كاريير تكييف الموجودة في المحافظات أمثال: مركز صيانة كاريير بالمنصورة و غيره من الفروع، و تقوم هذه الفرق بمهمة المتابعة في بداية كل شهر، و ذلك حرصا منها على الإرتقاء بمكانة توكيل كاريير.
