لقد استطاع توكيل كاريير أن يقوم بإنشاء سلسلة الفروع الخاصة به والتي تتولى خدمة سكان محافظة القاهرة والتي انضم لها مؤخرا فرع توكيل كاريير المهندسين الذي أصبح لديه كل الإمكانيات التي تؤهله لتقديم الخدمة لأهل هذه المنطقة، والشيء الجيد أيضا الذي يجب أن نذكره أيضا عن توكيل صيانة كاريير هو أن فروعه لا تقتصر فقط على محافظة القاهرة فقط بل يتوفر له سلاسل فروع أخرى في باقي محافظات مصر، وبالتالي أصبح مركز كاريير من المراكز التي حققت انتشارا واسعا على مستوى الجمهورية.
حرص توكيل كاريير المهندسين منذ بداية تواجده في هذا الحي على توفير الراحة لكل من يتعامل معه، وهذا ما دفعه لتقديم بعض الإجراءات التي من شأنها تقليل الجهد المبذول من قبل العميل في الحصول على خدمة الصيانة، ومن بين هذه الإجراءات ما يلي:
1- إتاحة الخط الساخن لكارير الذي يمكن العميل من التواصل مع الفرع الموجود في حي المهندسين بكل سهولة بدون الذهاب إليه.
2- قام بتوفير الفريق الخاص بخدمة العملاء والذي يتولى أخذ طلبات المستهلك أثناء مكالمته لهم والعمل على تنفيذها بالتنسيق مع فريق العمل.
3- استمرار عمل هذا التوكيل وفريق خدمة العملاء التابع له على مدار 24 ساعة، حتى يجد المواطن فرصة لصيانة جهازه في أي وقت خلال اليوم.
نظرا لأن حي المهندسين بالقاهرة لا يعد من الأحياء السكنية فقط بل هو مكان لتجمع الكثير من مقرات الشركات والمؤسسات الشهيرة، وبالتالي فإن هذا يخلق نوعا من أنواع الاختلاف في أشكال التكييفات التي تتواجد داخل هذا الحي، فكان لا بد أن يتوفر لدى توكيل كاريير المهندسين العمالة الماهرة التي لديها القدرة على التعامل مع كل هذه الأنواع من المكيفات.
وبالفعل استطاع مركز خدمة كاريير أن يشكل فريقا من الفنيين المتخصصين في التعامل مع تكييفات الشباك التي تتواجد في بعض المنازل ومكيفات الإسبليت التي تميز البيوت الحديثة في هذا الحي، هذا إلى جانب قدرتهم على التعامل مع التكييفات المركزية والتي تتواجد في معظم مقرات الشركات التي تقع في حي المهندسين حاليا.
حان الآن لسكان حي المهندسين بمحافظة القاهرة أن يستمتعوا بصيانة أجهزة التكييف الخاصة بهم بمقابل بسيط، وأن يستمتعوا بالخصومات التي لا تنتهي في توكيل كاريير المهندسين ، فقد تعهد هذا الفرع منذ انضمامه إلى مجموعة الفروع التابعة لتوكيل كاريير أن يقدم خصومات على كافة أنواع الخدمات التي يوفرها لأجهزة التكييف، وهذا الإجراء لن يكون خلال شهر واحد فقط في العام، ولكن سوف تستمر الخصومات المقدمة من توكيل كاريير على مدار العام.
يفتح مقر توكيل كاريير بهذا الحي أبوابه في التاسعة صباحا ويغلقها في الثانية عشر مساء ولكن فريق خدمة العملاء يعمل على مدار اليوم.
نعم في كل المقرات التابعة لتوكيل كاريير توجد قطع الغيار التي تحتاج إليها كافة أنواع المكيفات.
تتميز هذه العمالة بقدرتها الفائقة على التعامل مع أي نوع أعطال يواجه أجهزة التكييف التي تحمل اسم كاريير.
إذا كانت المشاكل الموجودة في جهاز التكييف معقدة وصعبة فهنا لا بد من نقل هذا الجهاز إلى التوكيل وعدم صيانته بالمنزل.
