هل تود التواصل مع خدمة عملاء كاريير؟ 01021447924

تم نشر المقال فى الأحد, مارس 7th, 2021 تحت قسم شركة كاريير.

في إمكانك الحصول على خدمة صيانة معتمدة لجهاز تكييفك العاطل عن طريق الاستعانة بمركز صيانة كاريير الممتاز الذي يوفر خدمته عبر عمل ماهر من فرق العمل المتميزة والمتمكنة من زمام مهنة الإصلاح والصيانة؛ فاختاروا كاريير دون غيره.

خدمة عملاء كاريير هي السبيل الوحيد للتواصل مع توكيل صيانة كاريير المعتمد؛ حيث تتوافر طوال أيام الأسبوع، والعام بوجه عام؛ حيث لا يوجد إجازة رسمية، ولا عطلات موسمية ولا نحو ذلك، وأيضًا تتوافر على مدار الليل والنهار من أجل تلقى طلبات العملاء، وتقديم المساعدة لهم.

ما هو الدور الذي تقوم به خدمة عملاء كاريير؟

تُعد خدمة عملاء كاريير مصر ذات دور هام في توفير الخدمات للعملاء؛ حيث أن ممثلي خدمة العملاء يتم اختيارهم واطلاعهم على بعض الأساسيات في عالم الصيانة؛ وذلك حتى يتيسر لهم تقديم المساعدة وتوفير الحلول للعملاء متى أرادوا ذلك، وتتمثل أهمية خدمة العملاء أيضًا في أنها تتلقى طلب الخدمة والصيانة من العملاء على مدار الليل والنهار وغير ذلك من خدمات هي من أجل راحة العميل.

كيف يُمكنني التواصل مع كاريير؟

يُمكنك طلب خدمة صيانة كاريير مصر عبر الهاتف المحمول من خلال الإتصال على الخط الساخن للتوكيل الذي ستجده متاحا بشكل دائم، أو عبر رقم الهاتف الذي لربما تجده مشغولا؛ فعاود الاتصال في هذه الحالة، وعلى كل حال ستجد أن تكلفة المكالمة بنفس سعر المكالمة العادية، وتستطيع أيضًا طلب خدمة التصليح عبر المراسلة على البريد الإلكتروني، أو من خلال صفحات التواصل الاجتماعي، وفي كل الحالات ستجد من يُجيبك بعد دقيقة واحدة من محاولتك للتواصل.

ما هي مزايا توكيل كاريير؟

نُرجح لكم الاستعانة بـتوكيل صيانة كاريير من خلال الإتصال على خدمة عملاء كاريير وذلك لمزايا عديدة يجب أن نُحدثكم عنها:

1-يعرض توكيل صيانة كاريير تكييف خدمته بأسعار غير مرهقة لأصحاب الميزانيات الزهيدة.

2-يلتزم بمواعيده أشد الالتزام؛ فتجد فرق العمل في نفس الموعد المتفق عليه تطرق باب بيتك.

3-يقدم  خدمة صيانة مجانية في الكثير من الأحوال للعملاء القدامى لديه.

4-يوفر خدمة صيانة تضع حل نهائي لما بالجهاز من أعطال.

5- يتيح المركز استخدام معدات حديثة ويُدرب فرق عمله عليها حتى تنتهي الصيانة في أقل وقت مستنفد.

6-يبيح خدمة الصيانة المنزلية في الكثير من الأحوال، ولا يلجأ لغيرها إلا في أعضل الأعطال.

بما يمتاز فريق عمل كاريير؟

يُعد فريق كاريير من أفضل فرق الصيانة قاطبة؛ وذلك لما به مميزات عديدة، ومزايا كثيرة؛ فمثلا تجد الفريق يُجيد استخدام المعدات الحديثة والمتطورة في الإصلاح مما يُقلل من الوقت الضائع، ويؤدي في ذات الوقت إلى اقتناص العطل وإصلاحه دون الإضرار بأي جزء آخر في الجهاز.

يتمكن فريق عمل كاريير من التعامل مع كافة أنواع الأجهزة بامتياز مهما كان نوع الجهاز، أو ماركته أو حجم العطل المتوافر فيه؛ وذلك لأنه يتلقى بشكل دوري دورات تدريبة وبرامج تعليمية تهدف إلى رفع الكفاءة وزيادة الإتقان في العمل؛ فكن على يقين أن تكييفك مهما كان موديله حديثا؛ ستجد من يستطيع التعامل معه ويُصلح ما داهمه من أعطاب في أقل وقت ممكن، وبإتقان عال، وكفاءة منقطعة النظير.

بما تمتاز قطع غيار كاريير؟

يعرض توكيل صيانة كاريير الذي تستطيع على خدمته من خلال التواصل مع خدمة عملاء كاريير قطع غيار أصلية؛ حيث أن التكييف كثيرًا ما تبلي بعض أجزاء منه؛ مما يستلزم استبدالها بأخرى حتى يعود الجهاز أدراجه، ويعمل بكفاءة من جديد، لذا تجد المركز يوفر في خدمة الصيانة خاصته قطع غيار أصلية تتوافق سريعا مع باقي أجزاء التكييف فيعمل بكفاءة عالية.

تتسم قطع الغيار التي يوفرها كاريير بكونها معروفة المصدر، ويُمكننا الرجوع إليه في أي وقت، وأيضًا تمتاز بكونها مختومة بعلامة الجودة التي تُثبت أنها أصلية، وليست مقلدة، وكذلك تمتاز قطع الغيار بكونها متوافر عليها ضمان طويل الأمد والمدة من أجل ضمان حقوق العميل كاملة.

ما هي الضمانات التي يعرضها كاريير؟

يعرض توكيل كاريير اسكندرية خدمة الصيانة خاصته وقد كللها بالكثير من الضمانات والمواثيق؛ التي تسمح للعميل بالمطالبة بحقه كاملا متى شعر أنه سُلب منه، او لم يُعطى إليه كاملا، ومن تلك العهود تجد؛ ضمان ما بعد الخدمة والصيانة.

هذا الميثاق يضمن للعميل أن يحصل على صيانة مجانية إن تعطل جهازه، وأيضًا صيانة بنصف الثمن إن نفذت مدة الضمان وانتهت، وتتراوح مدة ذلك الضمان ما بين عام وعام ونصف، ومن الشروط أيضًا المتواجدة في هذا العهد ؛ أن العميل يحصل على معاينة لجهازه من بين الحين والآخر للتأكد من سير الجهاز على النحو المطلوب منه في المنزل، والمنشود.

 

هل يتوافر في التوكيل خدمة صيانة مجانية؟

ونحن نتحدث عن مزايا مركز خدمة صيانة كاريير المتاح من خلال رقم خدمة عملاء كاريير أشرنا أن المركز يعرض خدمة صيانة في الكثير من الأحيان، وهيا بنا نوضح المواضع في ذلك:

1-يعرض المركز خدمة صيانة مجانية حينما يكون الجهاز المعطوب يحمل ماركة كاريير، والضمان المُرفق بالجهاز لا يزال ساريا.

2-إن كان الجهاز رهن الصيانة قد تمت صيانته على يد فريق عمل كاريير المعتمد، ولأي سبب ما اعتراه خلل وتعطل، ولا يزال الميثاق الخاص به فعال.

ما هي الاختبارات التي يقوم بها كاريير؟

هناك عدة اختبارات يقوم بها توكيل خدمة صيانة كاريير مصر قبل البدء في إصلاح التكييفـ، وبعد الانتهاء من الصيانة، وذلك حتى يتأكد الفريق من تمام الخدمة على أكمل وجه، ومن الاختبارات تلك:

يقوم فريق عمل كاريير باختبار لشدة التيار الكهربي قبل البدء في الصيانة وبعد القيام بها، وذلك للتأكد من تحمل الجهاز لزيادة التيار الكهربائي الوارد حدوثه، وكذلك انخفاض التيار، ومن الاجراءات أيضًا التأكد من سلامة الأجزاء الداخلية الحساسة، وكذلك اختبار ساعات العمل المتواصلة وما إلى ذلك، فمتى أردتم خدمة صيانة معتمدة بها الكثير من الاجراءات لضمان المستوى الخدمة؛ تواصلوا مع خدمة عملاء كاريير المعتمدة.

هل يتواجد في كاريير خدمة صيانة منزلية؟

يحرص كاريير كثيرًا على راحة عملائه من أجل ذلك تراه يُقدم خدمة الصيانة المنزلية، حتى يوفر على العميل الأموال المُنفقة في نقل الجهاز من البيت إلى المركز أو العكس، وتتم خدمة الصيانة المنزلية لما يمتلكه التوكيل من عمالة كثيرة تعمل بجهود متضافرة حتى تتم الصيانة في أقل وقت ممكن، وبكفاءة عالية.

ما مدى تشعب وانتشار كاريير في البلاد؟

المعهود عن كاريير العالمي أنه يلتزم بالمواعيد التي يُعطيها لعملائه أشد الالتزام؛ ومن المعروف أيضًا أن التوكيل لا يأخذ الكثير من الوقت حتى يُلبي طلب عملائه، ويصل إلى بيت العميل؛ ويرجع هذا وذاك لكون كاريير يتواجد في الكثير من محافظات مصر بفرع واحد أو أكثر، وذلك حتى يُقصر المسافات الفاصلة بين بيت العميل، وبين المقر الذي سيخرج منه الفريق إلى العميل.

ما هي تكلفة الصيانة في كاريير؟

يوفر صيانة مركز كاريير المتاح للتواصل عبر رقم خدمة عملاء كاريير خدمة الصيانة خاصته بأقل الأسعار وأبخسها على الإطلاق؛ حيث تراه يوفر تخفيضات وخصومات عديدة للعملاء، وكذلك لأنه يترأف بأرباب المنازل الذين تعج ميزانياتهم بالكثير من المسؤوليات.

مواقع صديقة

تصميم وبرمجة شركة سوقني

جميع الحقوق محفوظة لصيانة كاريير

01021447924