عزيزي العميل إنك محظوظ مع استخدامك رقم خدمة عملاء carrier لجعل مركز صيانة كاريير المعتمد يقدم لك أكفأ وأقوى الخدمات التي يوفرها؛ لأجل القضاء على كافة الأعطال التي يواجهها جهاز كاريير الخاص بك
لقد هدف توكيل صيانة كاريير إلى تغيير الفكرة السلبية التي ترسخت لدى الكثيرين من الأفراد عند اتصالهم على رقم خدمة عملاء carrier؛ لأنه بمجرد اتصال الفرد على أي رقم من أرقام صيانة كاريير فإنه يجد أسرع ردّ عليه لاستقبال كافة الشكاوي والمقترحات والاستفسارات التي يقدمها العميل بحسن إنصات وحسن تفهمّ.
1_ تقديم أفضل خدمة عملاء على الإطلاق.
2_ تعدد أرقام الاتصال بكافة فروع صيانة كاريير.
3_ إتاحة الاتصال على مراكز صيانة كاريير.
لقد ركز التوكيل على أن تكون خدمة العملاء التي تربط بينه وبين العميل الذي لديه جهاز معطّل هي رابطة ثقة وتشجيع للمتصل على الإقدام على هذه التجربة كلما تعطّل جهاز كاريير لديه، دون الاستسلام إلى الإصلاح المؤقت أو أردئ صيانة يقدمها أي مركز صيانة خارجي لعدم درايته بالتقنيات التي صنّع عليها الجهاز.
وبناءً على ذلك فقد كثف المركز كافة جهوده لتقديم أكفأ خدمات والتي من ضمنها تجعل العميل في غنى بالتعامل مع مراكز صيانة كاريير المعتمدة عن اللجوء الخطأ إلى أي مراكز منافسة أخرى؛ لأن الفرد يكون قد لجأ إلى أهل الخبرة بكيفية معالجة مختلف الأعطال التي يواجهها في الجهاز المعطّل لعلمهم أيضًا بتقنيات ووسائل تصنيعه.
وانطلاقًا من الهدف الرئيسي للمركز وهو التخلص من المشاكل التي يعانيها الفرد عند تعطل جهاز كاريير الخاص فإنه قد عمل المركز على أن يكون كل فرع من فروع صيانة كاريير به رقم خدمة عملاء كاريير المختصر أو أكثر من رقم ؛ كي يتصل العميل عليه ويجد فريق صيانة كاريير عند باب منزله لإنقاذ جهازه في أسرع وقت.
لقد اهتم التوكيل بتوفير فروع متعددة لصيانة أجهزة كاريير بكافة المحافظات حتى يستطيع فريق الصيانة تلبية حاجة المتصلين في أسرع وقت ممكن، وبناء على ذلك فإن المركز قد اهتم أيضًا بما يلى:
ولاشك أن توكيلنا المعتمد قد اهتم بتأهيل فريق خدمة العملاء بكافة فروع صيانة كاريير فضلًا عن المركز الرئيسي على عدة أشياء منها:
هل يمكن الاتصال على رقم خدمة عملاء كاريير في أي وقت؟
لقد اهتم التوكيل بحسن الإجابة لدى ممثلي خدمة العملاء عن كافة الاستفسارات التي يريدون توضيحها من الآتي: ( سريان خدمة الضمان المجاني أم لا_ العروض المقدمة على خدمات الصيانة المختلفة_الاستعلام عن رقم فرع صيانة كاريير المتواجد في محافظة العميل..إلخ)
وكما اهتم المركز بتأهيل فريق خدمة العملاء على الاستعداد التام لإجابة كافة الاتصالات الواردة إليه على رقم خدمة عملاء كاريير لدى كافة فروع الصيانة بفعالية كبيرة في جدية الاستماع لكافة الشكاوي التي يعاني منها العميل مع جهازه المعطّل، فإنه كذلك قد اهتم بتوفير إمكانية الاتصال على المركز الرئيسي لصيانة كاريير أو الفرع الموجود في محافظة العميل في أي وقت من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الساعة السابعة مساءً.
